Bueno, para empezar te voy a dar un consejo: si quieres amargar a alguien bloquéale el IMEI del movil, pasará lo impasable hasta que se lo desbloqueen, aunque sea el usuario legítimo del aparato.

Todo empezó a finales de Noviembre de 2009 cuando de repente un móvil que funcionaba perfectamente deja de recibir llamadas y sólo funcionan los mensajes, obviamente tampoco se puede llamar desde él. El móvil tiene en ese momento un mes desde que se compró.

Es bastante raro lo que le ocurre, el cliente se pone en contacto con The Phone House, el sitio donde se adquirió el móvil. Ellos tienen un técnico Nokia dedicado y revisa el aparato, nos recomienda enviarlo a servicio técnico. En esos días el cliente se da cuenta, buscando en Internet, que el problema era que Vodafone había bloqueado el IMEI al móvil.

Al mes y pico se recibe el móvil con el parte del servicio técnico con la literatura siguiente: "IMEI bloqueado". Es increible que ni siquiera comprobaran la factura adjunta al teléfono para desbloquear el IMEI y solucionar el problema, incompetentes de nacimiento.

De momento se pide un móvil de sustitución a The Phone House recibiendo una respuesta negativa, personalmente creo que si ellos son los que venden el aparato y éste no funciona, lo deben sustituir o reparar EN GARANTÍA. Me importa una mierda (con perdón) si el IMEI está bloqueado, si pierde cobertura con la operadora, o si en la pantalla sale una brasileña bailando samba, el móvil tiene que funcionar perfectamente.

A pesar de todo y ya sabiendo que el problema es de Vodafone (un cruce de IMEIs entre clientes) empieza The Phone House a poner una reclamación a la operadora comentándoles el problema.

Aquí empezamos con las reclamaciones.

La reclamación que pone The Phone House parece ser que se soluciona, se soluciona la reclamación porque el problema permanece. Se recibe un mensaje de Vodafone diciendo que la incidencia ya está solucionada.

Entre los días que se dan de margen para solucionar las incidencias y los días de prórroga, pasan un par de semanas, cuatro o cinco incidencias en total con su mensajito de Incidencia solucionada corresponidiente.

En la última incidencia, y amenazando con poner una hoja de reclamaciones a los inútiles de atención al cliente de Vodafone, facilitan un número de fax al que se envia la documentación con el fin de solucionar la incidencia. El teléfono es el 607131850 pero cualquier documentación que es enviada, es ignorada, incluso adjuntando los números de incidencia a los que están asociados los documentos.

Siguiente paso, una hoja de reclamaciones en una tienda Vodafone.

A la semana de presentar la hoja de reclamaciones en la Omic, Vodafone llama al cliente y le facilita un número de fax diferente al que antes le facilitaron. El número de fax pertenece (parece ser) al departamento de calidad de Vodafone, es el 607132100.

Estamos a principios de Febrero y se acaba de eliminar de la lista negra el IMEI de ese móvil, afortunadamente ya funciona.

Ni que decir tiene que entre una cosa y otra se han empleado varias horas perdidas de llamadas al 123, hablando con sudamericanos a los que se la suda solucionar problemas y que te cuelgan directamente o dan mil excusas hasta que te aburres y dejas de llamar, desplazamientos inútiles a la tienda Vodafone desde donde enviar el Fax, ya que desde otro lado no te aseguran que vayan a hacerles caso...

Es increible que una empresa así siga funcionando... mmmm... o mejor dicho, es increible que el Ministerio de Industria Turismo y Comercio permita a una empresa así funcionar en España.

Si vas a contratar Vodafone, espero que te vaya bien porque como tengas un problema... reza.

Uno a veces tiene que reconocer sus errores y ha llegado mi momento. Hace unos días hablé sobre convertir archivos MP3 en música que pudiera reconocer la Nintendo DSi, el formato M4A, y para ello recomendé un programa, además en esa misma entrada dije que también vi otro software que no me gustaba, llamado Format Factory.

Pues bien, para convertir películas AVI en formato MP4 y poder verlas en un Nokia 5800 XpressMusic es necesario el Format Factory, que además, funciona de maravilla. He convertido ya varias películas y la experiencia no ha podido ser mejor...

Como siempre, lo mío son los videotutoriales y para eso os lo subo a Megaupload, como va siendo costumbre. Desde aquí lo podeis descargar:

videotutorial - ver películas en Nokia 5800 XpressMusic.avi

También podeis ver mis videotutoriales sobre cómo descargar películas de Internet para poder pasarlas luego al teléfono móvil.

¿Me he dejado algo pendiente? Déjamelo en los comentarios (y también puedes agradecerme esta entrada :-) )

Cada día es una historia... me estoy cansando de tener en cuenta las tarifas del móvil, los horarios, los límites de llamada, las características de cada operador, la tarificación en conexiones a internet, etc, etc, etc. Bueno, afortunadamente existe la competencia y múltiples oferta, aunque tanto dato me abruma.

Hoy le toca el turno a la conexión a Internet desde mi móvil de Vodafone.

En los móviles de Vodafone existen, o se pueden configurar, dos perfiles para conectar a Internet. Por omisión, se denominan Vodafone Live! e INTERNET.

Características de Vodafone Live!:

Nombre punto de acceso: airtelwap.es
Tarifa por conexión: 0,69€/conexión (0,8€ con IVA)
Límite: 5Mb (decían que también estaba limitado a 2 horas pero no encuentro nada de eso en las condiciones aplicables de Vodafone)

Características de INTERNET:

Nombre punto de acceso: airtelnet.es
Tarifa por conexión: 1,9€/conexión (2,20€ con IVA)
Límite: 19Mb ó un pago máximo diario 9.50€

Ambas opciones disponen de tarifas planas, la de Vodafone Live! + Música por ejemplo sale unos 12€ (13.92€ con IVA) sin límite de navegación ni horario. Y también hay otra de 6€ (6,96€ con IVA) al mes con un límite de 100 conexiones. Por aquí os dejo el enlace.

PD: Si está leyendo esto, ten en cuenta que fué escrito el 1 de Agosto de 2009 y todo puede estar obsoleto aunque lo dejaré como dato histórico.

Fuentes: Vodafone y varias webs y foros hablando del tema.

Actualización: Solucionado, los mensajes a Suecia son provocados por la aplicación de Nokia para actualizar el firmware de sus teléfonos, el Nokia Software Update.

Ha llegado mi primera factura Vodafone (90x1 a Todos), y como cada hijo de vecino la he revisado para ver si todo está correcto (penoso que tenga que estar con la mosca detrás de la oreja pensando en qué había en la letra pequeña).

Hasta aquí todo bien, las típicas conexiones a Vodafone Live! por aquello de comprobar la velocidad y tal (0.69 Euros por conexión), dos "cargo de conexión a Internet" a 1.90 Euros cada cargo, que aún tengo que llamar para enterarme qué cojones es... pero por lo demás, todo normal.

Actualización: En los móviles Vodafone hay dos perfiles de conexión a Internet llamados: Vodafone Live! e INTERNET. Dependiendo la conexión que elijas se aplican ciertas características y tarifas a la conexión. Aquí las relato.

Todo normal, hasta que llego a la parte de mensajes, y veo que el 29 de Junio por la noche hay cuatro mensajes a Suecia (0.60 Euros cada mensaje). Total, que he buscado en Internet sobre este tema y parece ser que hay más gente a la que le ha pasado.

En concreto el número de movil al que se han enviado los mensajes, en mi caso, ha sido el 0046737494050. ¿Qué había en los mensajes? ¿Quién los envió? Que casualidad que todos los móviles a los que les ha pasado son de Vodafone aún siendo diferentes modelos de fabricantes diferentes (El mío en concreto es un Nokia 5800)

Llamaré a ver que pasa.

PD: No voy a crear una categoría para esta entrada, pero si la hubiera la metería en una titulada Poca verguenza.

Actualizado: 15 de Julio de 2009

Con la excusa de ofrecer alta seguridad al usuario final, Symbian en su plataforma S60, ofrece un sistema de seguridad a través de certificados y claves de seguridad en sus aplicaciones que abre, limita o imposibilita la capacidad de instalar aplicaciones en los dispositivos móviles.

¿De qué consta ese sistema de seguridad?

Las aplicaciones protegidas deben estar firmadas (signed) por los programadores mediante una firma electrónica pública (Publisher ID) incrustada en el instalador del programa (los archivos terminados en .sis). Sin firma, el programa no se instala.

Este sistema de seguridad afecta a los instaladores .sis, no a las aplicaciones JAVA .jar que tan extendidas están en el mundillo de la telefonía móvil.

Hay dos tipos de aplicaciones, con ID privado o con ID público. Las aplicaciones públicas pueden utilizarse con cualquier firma. Las aplicaciones privadas sólo pueden utilizarse con un certificado y firma privados.

¿Desde cuando existe esto?

La versión 3 de la plataforma S60 ya implementa este sistema, aquí se pueden ver los móviles que llevan esa versión. Para saber la versión de S60 de tu movil escribe *#0000#

¿Qué tipos de firmas/certificados hay?

Están las firmas públicas (OpenSigned), que son las que llevan las aplicaciones de libre distribución (las públicas), y las privadas de desarrollo, que son las que se obtienen para firmar las aplicaciones asociadas a un IMEI concreto (tu movil privado).

¿Cómo obtienen firmas/certificados los programadores?

Symbian ofrece un Publisher ID a los programadores para que publiquen sus aplicaciones previo pago de $250.

Existe la posibilidad, a fecha de hoy, de obtener firmas para un IMEI concreto y tener la posibilidad de firmar aplicaciones para nuestro movil. Sigue el manual de esta página.

¿Tenemos manera de firmar aplicaciones?

Normalmente cuando firmamos aplicaciones, son exclusivamente para nuestro propio IMEI, como os conté antes. Distribuir aplicaciones firmadas para nuestro móvil es inútil, aunque siempre se pueden volver a firmar para otro IMEI.

Se pueden firmar aplicaciones temporalmente, con la condición de que no tengan certificado privado, desde aquí. Esa web no funciona siempre, y únicamente está habilitada para programadores, aunque la usa hasta mi vecino que es charcutero.

Una vez tengas tu certificado y firma privados se pueden firmar las aplicaciones que quieras instalar en tu móvil. Para eso debes usar el Sign-SIS (videotutorial).

Esto mismo se puede hacer mediante el programa FreeSigner, el cual se puede instalar en un movil Symbian sin problema alguno. El FreeSigner también nos permite borrar firmar caducadas y volver a firmar las aplicaciones que queramos (siempre que la aplicación no tenga ID privado, como digimos antes).

Otro tipo de firmas, las SelfSigned

Esto es lo que hace FreeSigner, crear una firma y firmar aplicaciones, todo en uno, sin la ayuda de la entidad Symbian. Con este sistema, las aplicaciones que no tengan certificado privado se podrán firmar con una firma que no ha generado Symbian pero que el dispositivo movil sí va a reconocer.

¿Hay forma de convertir aplicaciones con certificado privado en aplicaciones sin certificado?

Sí, hay gente como BinPDA que lanza aplicaciones hacked unsigned, que nosotros firmaremos posteriormente con FreeSigner o Sign-SIS. Y a funcionar!

¿Hay forma de convertir aplicaciones con ID privado en aplicaciones con ID público?

Creo que las aplicaciones están cifradas con una clave que va dentro del móvil y con la clave pública que lleva incrustada en la aplicación (la que se da mediante un Publisher ID y 250 dólares). El sistema reconoce este par de claves y descifra el instalador para hacerlo funcionar. Por eso, es más facil hacerse con una firma que descifrar los instaladores.

Sinceramente, no se exactamente este sistema como funciona. Si fuera así cualquier aplicación protegida con ID privado se podría firmar OpenSigned, y a correr.

Bueno... y ahora que lo pienso este post debería haberse llamado FAQ del sistema de aplicaciones firmadas para Symbian. Ojalá me lo hubiera explicado así.

Para lo que querais, ahí teneis los comentarios. Un saludo a todos.

Fuente principal: http://es.onsoftware.com/p/error-de-certificado-firma-tus-aplicaciones-symbian-i
Fuentes secundarias: medio Internet y más de 10 horas buscando información