Bueno, para empezar te voy a dar un consejo: si quieres amargar a alguien bloquéale el IMEI del movil, pasará lo impasable hasta que se lo desbloqueen, aunque sea el usuario legítimo del aparato.

Todo empezó a finales de Noviembre de 2009 cuando de repente un móvil que funcionaba perfectamente deja de recibir llamadas y sólo funcionan los mensajes, obviamente tampoco se puede llamar desde él. El móvil tiene en ese momento un mes desde que se compró.

Es bastante raro lo que le ocurre, el cliente se pone en contacto con The Phone House, el sitio donde se adquirió el móvil. Ellos tienen un técnico Nokia dedicado y revisa el aparato, nos recomienda enviarlo a servicio técnico. En esos días el cliente se da cuenta, buscando en Internet, que el problema era que Vodafone había bloqueado el IMEI al móvil.

Al mes y pico se recibe el móvil con el parte del servicio técnico con la literatura siguiente: "IMEI bloqueado". Es increible que ni siquiera comprobaran la factura adjunta al teléfono para desbloquear el IMEI y solucionar el problema, incompetentes de nacimiento.

De momento se pide un móvil de sustitución a The Phone House recibiendo una respuesta negativa, personalmente creo que si ellos son los que venden el aparato y éste no funciona, lo deben sustituir o reparar EN GARANTÍA. Me importa una mierda (con perdón) si el IMEI está bloqueado, si pierde cobertura con la operadora, o si en la pantalla sale una brasileña bailando samba, el móvil tiene que funcionar perfectamente.

A pesar de todo y ya sabiendo que el problema es de Vodafone (un cruce de IMEIs entre clientes) empieza The Phone House a poner una reclamación a la operadora comentándoles el problema.

Aquí empezamos con las reclamaciones.

La reclamación que pone The Phone House parece ser que se soluciona, se soluciona la reclamación porque el problema permanece. Se recibe un mensaje de Vodafone diciendo que la incidencia ya está solucionada.

Entre los días que se dan de margen para solucionar las incidencias y los días de prórroga, pasan un par de semanas, cuatro o cinco incidencias en total con su mensajito de Incidencia solucionada corresponidiente.

En la última incidencia, y amenazando con poner una hoja de reclamaciones a los inútiles de atención al cliente de Vodafone, facilitan un número de fax al que se envia la documentación con el fin de solucionar la incidencia. El teléfono es el 607131850 pero cualquier documentación que es enviada, es ignorada, incluso adjuntando los números de incidencia a los que están asociados los documentos.

Siguiente paso, una hoja de reclamaciones en una tienda Vodafone.

A la semana de presentar la hoja de reclamaciones en la Omic, Vodafone llama al cliente y le facilita un número de fax diferente al que antes le facilitaron. El número de fax pertenece (parece ser) al departamento de calidad de Vodafone, es el 607132100.

Estamos a principios de Febrero y se acaba de eliminar de la lista negra el IMEI de ese móvil, afortunadamente ya funciona.

Ni que decir tiene que entre una cosa y otra se han empleado varias horas perdidas de llamadas al 123, hablando con sudamericanos a los que se la suda solucionar problemas y que te cuelgan directamente o dan mil excusas hasta que te aburres y dejas de llamar, desplazamientos inútiles a la tienda Vodafone desde donde enviar el Fax, ya que desde otro lado no te aseguran que vayan a hacerles caso...

Es increible que una empresa así siga funcionando... mmmm... o mejor dicho, es increible que el Ministerio de Industria Turismo y Comercio permita a una empresa así funcionar en España.

Si vas a contratar Vodafone, espero que te vaya bien porque como tengas un problema... reza.

Hace unos días me llegó al correo electrónico un escrito que me sorprendió gratamente. Lo comparto con vosotros:

9 de septiembre de 2009.- Señora ministra, le propongo que sea usted la primera española que se vacune contra la gripe A. De hecho, con este despropósito llamado autonomías, si se vacuna usted y toda la cartera de gente que nos gobierna en España, el grupo control sería lo suficientemente grande como para sentirnos todos más seguros.

Verá usted, le agradezco que me haya colocado a la cabeza de los grupos de riesgo y que tenga usted tantísimo interés en que no me coja la gripe. Entiendo que usted me necesita para que el sistema de salud no se colapse; sin embargo, es una gran pena que al igual que usted se preocupa por mi salud y de repente me valore como un bien nacional, no se preocupe por mi situación laboral. La invito a que venga a ver mi contrato o el del resto de los médicos en este país. La gran mayoría trabajamos con contratos que en el resto de la Europa antigua serían una vergüenza.

Señora ministra, se les está marchando el asunto de las manos. Está ya más que claro que este virus, aunque muy contagioso, es muy poco agresivo y más del 95% de los casos cursa de manera leve. Se espera un máximo de 500 fallecimientos frente a los 1500 a 3000 que provoca la gripe tradicional.

Mientras tanto, usted está permitiendo un despilfarro de recursos inaceptable. Muchos hospitales en el país están siendo objeto de cambios arquitectónicos absurdos e innecesarios para prepararse para una hecatombe que ya sabemos no va a ocurrir. Se han gastado ustedes 333 millones de euros en esta pandemia de color y fantasía. La letalidad del virus es del 0.018%, francamente irrisoria.

Señora ministra, déjeme que le recuerde que la gripe A ha matado de momento a 23 personas y que tiene una tasa de incidencia de 40-50 casos por semana y 100.000 habitantes. Sin embargo, el tabaco produce en España 40.000 muertes al año y 6.000 por tabaquismo pasivo. Eso sí que es una pandemia, pero usted prefiere ignorarla. Es un tema menos atractivo y que le crearía multitud de enemigos. De los 447 muertos en las carreteras españolas en 2008, ni hablamos, que no es de su cartera.

Señora ministra, explíqueme por qué tiene usted el Tamiflú bajo custodia del ejército. La eficacia de los antivirales en esta gripe es dudosa y de cualquier manera lo único que hace es reducir en un ratito la duración de los síntomas y con efectos secundarios no despreciables. Cualquiera diría que guarda usted bajo siete llaves la cura contra el cáncer o la peste bubónica. Ponga el fármaco en las farmacias que es donde debe estar y déjese de fantasías más propias de Hollywood. Alternativamente, haga algo sobre la patente del osetalmivir y permita que lo fabriquen otras compañías farmacéuticas, así no hay agobios de restricciones.

Señora ministra, las previsiones de la Organización Mundial de la Salud ya se han patinado en ocasiones anteriores. Cuando la gripe aviar, predijeron 150 millones de muertos que al final quedaron en 262 fallecimientos. Se han vuelto a equivocar, no importa. Lo importante es parar la locura en la que estamos montados y esa, señora Jiménez, es responsabilidad suya.

Señora ministra, aquí una es una cínica por naturaleza. Demasiada gente se lleva tajada en este asunto. No sólo los fabricantes de las vacunas y los antivirus sino los que hacen las mascarillas, los de la vitamina C, los del bífidus activo, los fabricantes de ventiladores artificiales y pulsioxímetros, los de los pañuelos desechables, los productos de desinfección de manos, hasta los presos con enfermedades incurables que quieren aprovechar para marcharse a casa. Sin embargo, no me negará tampoco que la pantalla de humo les ha venido al pelo a su gobierno ahora que la crisis sigue su marcha, el desempleo tiene niveles históricos, nos suben los impuestos, sube el IRPF y baja el PIB. Una casualidad, supongo.

Señora ministra, una cosilla más. Si tengo que ver muchas más fotos suyas a media página con mirada astuta, trajes sexis y poses de modelo... ¡me va a dar algo!

Mónica Lalanda ha pasado los últimos 16 años en Inglaterra, la mayoría como médico de urgencias en Leeds (West Yorkshire). En la actualidad trabaja en la unidad de urgencias del Hospital General de Segovia, participa en varias publicaciones inglesas y también ilustra libros y revistas con viñetas médicas.

Carta publicada en elmundo.es

Y buscando en Internet este nombre, con el interés de saber si era un pseudónimo o una persona real que trabaja donde dice, me ha sorprendido ver que esa persona es una española de a pié que habla libremente y el pueblo no es tan ciego que la obvia. Eso sí, seguro que esto no lo veo en el telediario.

Aquí teneis las impresiones de Mónica después de ver la que ha liado. Os lo recomiendo.

Si el mismo día que pago religiosamente mi permiso de circulación llego a mi casa, me encuentro la zona azul, los carga y descarga, doy tres o cuatro vueltas y no encuentro aparcamiento, y cuando aparco veo a un engendro de la naturaleza pidiendo dinero a una pobre señora POR NO HACER NADA, ocurre que le hago una foto, la cuelgo en el blog y la comparto con vosotros porque siento gozo y alegría.

Nah, en serio, estoy hasta los mismísimos cojones de que pidan dinero por la cara con el chantaje pasivo de rallarte el coche.

Gracias Excelentísimo Ayuntamiento de Cádiz.

Hijo mío, por favor,
de tu blando lecho salta.
Déjame dormir, mamá,
que no hace ninguna falta.

Hijo mío, por favor,
levántate y desayuna.
Déjame dormir, mamá,
que no hace falta ninguna.

Hijo mío, por favor,
que traigo el café con leche.
Mamá, deja que en las sábanas
un rato más aproveche.

Hijo mío, por favor,
que España entera se afana.
¡Que no! ¡Que no me levanto
porque no me da la gana!

Hijo mío, por favor,
que el sol está ya en lo alto.
Déjame dormir, mamá,
no pasa nada si falto.

Hijo mío, por favor,
que es la hora del almuerzo.
Déjame, que levantarme
me supone mucho esfuerzo.

Hijo mío, por favor,
van a llamarte haragán.
Déjame, mamá, que nunca
me ha importado el qué dirán.

Hijo mío, por favor,
¿y si tu jefe se enfada?
Que no, mamá, déjame,
que no me va pasar nada.

Hijo mío, por favor,
que ya has dormido en exceso.
Déjame, mamá, que soy
diputado del Congreso
y si falto a las sesiones
ni se advierte ni se nota.
Solamente necesito
acudir cuando se vota,
que los diputados somos
ovejitas de un rebaño
para votar lo que digan
y dormir en el escaño.
En serio, mamita mía,
yo no sé por qué te inquietas
si por ser culiparlante
cobro mi sueldo y mis dietas.
Lo único que preciso,
de verdad, mamá, no insistas,
es conseguir otra vez
que me pongan en las listas.
Hacer la pelota al líder,
ser sumiso, ser amable
Y aplaudirle, por supuesto,
cuando en la tribuna hable.
Y es que ser parlamentario
fatiga mucho y amuerma.
Por eso estoy tan molido.
¡Déjame, mamá, que duerma!

Bueno, te dejo, hijo mío.
Perdóname, lo lamento.
¡Yo no sabía el estrés
que produce el Parlamento!

Por José Aguilar Jurado. Puede escucharse al autor recitando el poema en el programa La Linterna de la Cope de 8 de noviembre de 2008: http://www.ivoox.com/dejame-dormir-mama-3-nov-08-audios-mp3_rf_5400_1.html

Por motivos laborales no estoy escribiendo últimamente, pero esto me indigna demasiado como para callarme:

"Por cada compra que es legal, hay otra que es eligal (sic)". "Si tiene Internet, es sospechoso". "Más de la mitad de los usuarios se valen de internet para robar"... "cómplice del DELITO"... "descargadas ilegalmente". "Internet, a parte de servir para ROBAR, sirve para difundir pequeños grupos que desean sonar."